一、 售前服务：

      热情接受客户咨询，并详细介绍AMEATE/奥美特品牌除湿机系列产品的应用场景、规格型号、性能特点、技术优势，并应客户要求寄发产品样本及相关资料。

二、 售中服务：

      为用户提供专业、经济合理的配置除湿方案。如用户有特别需要，可提供产品样机和上门根据使用环境情况设计除湿方案。为客户下单，处理设备正常使用前合同要求的所有问题！

三、 售后服务：

　　 1、用户自购机之日起可享受一年（除湿机压缩机三年）的保修；保修期内维修免费，其它维修只收取零配件费用，不收取工时费。保修期以外及因 “ 保修须知 ” 第二条款内容所出现的零配件损坏或故障，在更换及修复时，只收取零配件费用，不收取工时费。
　　 2、产品经维修后，六个月内因质量问题发生同一零配件损坏或故障时可免费更换或修复。

　　 3、全国24小时服务热线:400-778-1233，由专人负责， 随时接受用户的咨询、投诉及报修。

       [苏州奥美特电气有限公司]可以为客户解答除湿相关问题，凡是有与除湿机相关的问题，我们都会尽力为客户解答，解决客户疑惑！